3月9日，楚天公司2018年度监控中心收费工作座谈会在总部七楼会议室召开。公司副总经理陈敏出席会议并讲话。运营管理部、监控中心收费、监控、机电业务骨干及稽查队成员参加会议并作了交流发言。

座谈会上，监控中心负责人就中心工作职责、人员分工及2018年工作思路作了专题汇报，收费管理员对路段2018年收费形势及收入预测进行了细致分析。参会人员结合岗位实际，围绕收费数据分析、考核管理、稽查营销、机电维护、业务培训等重点、难点、热点、疑点进行了深入探讨。

陈敏在总结讲话中指出，2018年收费形势严峻，压力加大，收费运营板块要进一步深化认识、凝聚合力，把握工作重点，紧盯关键环节，踏准时间节点，确保完成全年目标任务。一是聚焦中心任务，明确职责定位。运营管理部要更好地发挥引领谋划职能，准确把握智能交通发展脉络，监控中心要更好地发挥数据中心、信息管理应急指挥中心职责，围绕目标任务，引流增流、增收创收。二是准确把握形势，积极主动作为。要密切关注政策动向，及时了解行业动态，多走访、勤调研，坚持内外稽查两手抓、两手都要硬，积极探索稽查新方式、整理稽查好做法，确保稽查工作落到实处。三是从严从实从细，提高工作实效。要杜绝考核走过场、日常监督成形式、分析报告钻套路、信息报送不及时等问题，从严从实从细抓管控。四是转变思维方式，提升自维能力。要把“预防”作为机电维护重中之重，强化日常监管、隐患排查，优化备品备件采购，避免“拆东墙补西墙”问题发生，同时发挥中心维护员专业优势，加强对站所兼职维护员培训指导，全面提升设备自维能力，确保收费工作再上新台阶。