楚天高速枝江西服务区是省政府、省交通厅统一部署确定的环“一江两山”交通沿线生态景观工程建设的重要内容，也是楚天公司提高汉宜高速服务功能，满足社会迫切需要的重要举措，其建筑设计新颖、功能齐全、设施完备、环境优美、管理完善，是集停车、加油、休息、购物、餐饮、汽修、信息查询和大型商务接待为一体的大型现代化综合服务区。
该服务区自2012年1月15日正式运营以来多次获得各级好评，2012年被湖北省高速公路管理局授予“四星级服务区”，2013年被湖北省高速公路管理局授予“五星级服务区”，2014年被湖北省高速公路管理局授予“五星级服务区”，2015年被湖北省高速公路管理局授予“五星级服务区”，同时被中国交通部授予“全国优秀服务区”称号，2016年被中国交通部授予“全国优秀服务区”称号。
枝江西服务区位于G50沪渝高速K1166公里处，地处枝江市与宜昌市夷陵区交界处。占地120亩，建筑面积12078平方米，建筑密度8.5%，绿化率25%，总投资1.2亿元。服务区集餐饮、购物、停车、休闲及车辆加油、维修等多项服务功能于一体，服务项目齐全、配套设施完善。
服务区由南、北两区组成，中间由地下通道连接。服务区共有停车位267个，其中北区：大客货车位71个，超长车位14个，小车位65个；南区：大客货车位51个，超长车位19个，小车位80个。场区、进出匝道设有高清过车拍及监控摄像头，能监控和记录进出服务区车辆的基本情况，并配备保安巡逻车一部，实施24小时全天候巡逻从而保障司乘的车辆及财产安全。两区共建充电站2座、汽车维修站2座、加油站2座，配置加油机共14台，车用汽油、柴油、润滑油标号齐全，质量可靠，能为司乘提供便利的加油、充电及车辆维修服务。
服务区综合楼建筑一层为主要的对外服务楼层，设有大型公共洗手间、公司自营超市及地方名优特产专柜、中餐厅、总服务及旅游接待中心。一楼总服务台提供信息查询、咨询投诉、无线上网、急救药品、广播系统、商务接待等各项便民服务项目；另设有旅游接待中心，提供旅游信息咨询、导游、大型旅游团队接待等服务项目；餐厅提供自助餐、点餐、特色地方小吃、大型团队餐、面点及高档宴席等，能同时容纳300人就餐；购物中心提供各类常用商品、特色地方名优产品等。公共洗手间能满足100人同时使用的需求。建筑二层设有高档商务接待室、标准客房、咖啡厅、休息室、医务室、娱乐区、健身房以及架空层外活动场地。建筑三层主要为办公区，设有大型会议室，服务区管理办公室等，屋顶设有生态花园，是运动、观景、休闲的好场所。
枝江西服务区：
地址：湖北省枝江市安福寺镇火山口村三组
电话：13469846600
